Verbraucherschutz

In meinem deutschen Kabel- und Werkzeugshop erhebe ich Bestandsdaten (wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden benötigt, um Ihre Bestellungen von Kabeln (z. B. NYM-J Installationskabel, Koaxialkabel, Netzwerkkabel) und Werkzeugen (z. B. Crimpzangen, Abisolierwerkzeuge, Seitenschneider, Spannungsprüfer) zu bearbeiten, zu versenden und gegebenenfalls Rückfragen zu klären. Wenn Sie mich über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen bereitgestellten Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vorvertraglichen Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei allgemeinen Anfragen). Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme setze ich Cookies ein, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern: das kontakt_formular_cookie (ein persistentes Cookie, das die von Ihnen eingegebenen Daten im Kontaktformular für 7 Tage zwischenspeichert, damit diese bei einem versehentlichen Seitenwechsel nicht verloren gehen) sowie das ticket_status_cookie (ein persistenter Cookie, der Ihr Ticket aus dem Kundenservice-System speichert, damit Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage bei späteren Besuchen ohne erneute Eingabe der Ticket-Nummer einsehen können – Gültigkeit 30 Tage). Beide Cookies basieren auf meinem berechtigten Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können diese Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.